Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

(France & Union Européenne)

1. Identification du vendeur

Nom commercial : Tikalaine

Micro-entreprise

Nom / Prénom : COFFRE Uraiporn

Adresse : 26 rue de Pontoise

Code postal / Ville : 95660 CHAMPAGNE SUR OISE

Pays : France

SIRET : 411758832

Email : contact@tikalaine.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site Tikalaine, accessible en France et dans l’Union Européenne.

2. Produits

Les produits proposés sont des laines à tricoter, neuves et/ou issues de stock personnel (seconde main).

Chaque fiche produit précise :

composition

poids
métrage
état
bain
quantité disponible

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Tikalaine se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’indisponibilité.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Moyens acceptés :

Carte bancaire

PayPal
Apple Pay

Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Inc..

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées :

En France
Dans certains pays de l’Union Européenne

Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Un numéro de suivi est communiqué lorsque disponible.

Tikalaine ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation (Union Européenne – 14 jours)

Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les produits doivent être retournés :